.jpg)
Уважаемые клиенты, если у Вас возникли вопросы, касающиеся предоставления гарантийного или сервисного обслуживания, Вы найдете ответы на часть из них на этой страничке. Если вопрос касается какого-то конкретного, индивидуального случая, Вы можете связаться со специалистами сервисной службы, они обязательно на него ответят!
В течение гарантийного срока Вы имеет право на бесплатное устранение всех неисправностей, связанных с нарушениями качественных характеристик изделия, возникших по вине фирмы-изготовителя.
Если же нарушения возникли не по вине фирмы-изготовителя, то наша сервисная служба готова предоставить Вам платное обслуживание.
1. Гарантийное обслуживание изделий из ПВХ.
Окна и двери из ПВХ, изготовленые производственной компанией "Динал", сертифицированы в ОС "Новосибсертифи-кация", по своему качеству и техническим характеристикам соответствуют всем современным требованиям.
При заключении договора Вам предоставляется паспорт и гарантийный талон, в котором содержатся:
- правила по эксплуатации и уходу за нашей продукцией, соблюдая которые Вы существенно продлите срок службы Ваших окон;
- правила гарантийного и сервисного обслуживания изделий, предоставляемого компанией "Динал";
- гарантийный талон с указанием гарантийных сроков на продукцию и монтаж.
2. Гарантийное обслуживание алюминиевых конструкций.
На алюминиевые балконы, рольставни, офисные перегородки, все виды алюминиевых дверей, витражи, автоматические ворота гарантийный срок составляет 1 год.
Гарантийный срок исчисляется с момента окончания монтажных работ. В случае приобретения изделий без монтажных работ, гарантийный срок исчисляется от даты отгрузки изделий.
По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания Вы можете обратиться в Сервисный отдел компании
по адресу: ул. Ельцовская, 2/1
Руководитель Сервисного отдела: исполнительный директор Александр Бугров
Старший инженер Сервисного отдела: Лютов Евгений
Старший менеджер Сервисного отдела: Ольга Севастьянова
Телефон: (383) 299-71-90
Также Вы можете разместить заявку на гарантийное или сервисное обслуживание прямо с нашего сайта
